TP官方APP下载优化：从反馈到改进循环，提升20%安装成功率与35%权限授予率

TP官方APP下载优化：从反馈到改进循环，提升20%安装成功率与35%权限授予率

身为一名长时间跟进用户体验的产品经理，我深切明白一款官方应用的下载体验，其安装体验，其使用体验，它的每一次优化都来源于真实用户的反馈。这可不是只涉及一次就结束的调整，而是一个必须持续投入的“反馈 - 改进”循环TP官方下载app的反馈与改进循环，这个持续投入的“反馈 - 改进”循环直接决定了用户对于品牌的第一印象以及长期信任。

好多用户于官网或者应用商店进行下载之际，时常碰到安装包体积过大，以及下载速度迟缓，又或者安装步骤极为繁杂的状况。经由埋点数据我们得以发觉，在上述任何一个环节出现流失的用户超过了15%。所以，我们率先对安装包体积予以优化，并且提供了明晰的进度提示跟断点续传功能TP官方APP下载优化：从反馈到改进循环，提升20%安装成功率与35%权限授予率，把首次下载成功率提高了将近20%。

第二个关键点在于安装之后的初次启动以及权限申请。以前那种生硬的弹窗常常致使用户拒绝给予授权，甚至选择卸载。我们对引导文案做出了改进，采用更为通俗易懂的方式去阐明权限的用途，并且把并非核心的权限申请放置到具体的使用场景之后。这样的一项调整让核心功能权限的授予比率提升了35%，用户的抵触情绪明显减少了。

应用之内的反馈渠道得足够便利才行，我们不但于“设置”里留存入口，就连在用户有可能碰到操作疑难的页面，也给出了情境化的简便反馈按钮，这致使我们所收集到的有效反馈数量增加了将近5倍，当中有关界面流畅程度以及某个特定功能的操作逻辑提议，已然成了我们下个迭代版本的关键改进内容。

于你而言，在下载以及使用我们官方App期间那些每一次的吐槽或者建议，均有着让此应用变得更为出色的可能性。那么，你最为期望马上予以解决的是哪一个具体问题呢？欢迎于评论区留下你那真实的体验。