TP官方app海外下载涨40%！我们这样让全球用户都觉得顺手
TP官方app海外下载涨40%！我们这样让全球用户都觉得顺手
过去半年里，TP官方App于海外的下载量增长了将近40%，在此数据的背后，是我们团队在全球市场所踩经过的每一个坑。今天不谈论相关技术，而是说一说我们究竟是怎样把一款属于中国的工具App，转变成为能让来自不同国家的用户都感觉“顺手”的产品的。
先是支付习惯方面本地化的“陷阱”TP官方app海外下载涨40%！我们这样让全球用户都觉得顺手，在业务开展起初阶段，我们只是接入了国际信用卡这一支付途径，可是却碰到了意料之外的情形，东南亚地区用户流失比率非常高，经过深入探究才发现，当地主流支付途径是电子钱包以及运营商代扣，当我们随后接入当地这些支付途径后TP官方app下载的国际市场适应性与反馈，转化率有了明显的提高，整整提高了25%，这一经历清楚地告知我们，全球化的第一步是尊重本地人的钱包。
其次是带有“减法”以及“加法”性质的功能设计。中东用户反馈图标颜色刺眼，由此我们才知晓绿色在当地具备特殊含义；拉美用户抱怨流量消耗大，于是我们紧急着手开发了“极速模式”。每一个地区的网络基建不一样，视觉偏好也不一样，要是照搬国内版本，那必定会水土不服。
至于最后的那部分，是有关用户反馈渠道如何去选择的层面。欧美地区的用户，具备着习惯运用发邮件这种形式来表述自身想法以及意见的特性，然而非洲用户呢，却更偏向于在社交媒体之上借助@我们这样的办法来反馈状况了。鉴于以上这些情况，为了可以全面并且真实地搜集到源自不同地区用户的声音，我们专门组建了多语言小分队。这些小分队的成员，主动“潜伏”于各地的科技论坛之中，密切留意着用户们的动态以及反馈。最让人惊喜的是，存在一个由巴西用户提出来的配色建议，在经过评估以及考量以后，最终被应用到了南美版本的皮肤上，这样的一个举措，同样让产品更加契合当地用户的喜好和需求。
在你进行海外App下载这个行为的时候，遭遇过什么样的那种“反人类”的设计呢，又或者存在什么样的本地化小妙招呢 ，欢迎于评论的区域去进行一番交流探讨 ，我们下一轮迭代所内含的灵感 ，有可能就源自于你。
